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地址(Address): 深圳市福田区下梅林一街一号 汉沣楼3楼
电话(Tel): 86-755-23963333
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邮箱(E-Mail): [email protected]
投诉电话(Complaints Tel): 400-020-0001
公估业务告知书
公估业务客户告知书
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公估业务客户告知书(车险)
尊敬的客户: 
      泛华保险公估股份有限公司是?#37038;?#22996;托专门?#37038;?#20445;险标的或者保险事故评估、勘验、鉴定、估损理算等业务的全国性专业保险公估公司。为了保护您的合法权益,按照《保险公估人监管规定》的要求,我公司应履行客户告知义务,现将下列事项告知如下,请仔细阅读,并在告知书予以签字(盖章)确认: 
一、我公司基本情况 
1.名称:泛华保险公估股份有限公司                       分公司  
2.地址:                                                                       
3.联系人及电话:                                                          
4.业务范围:承保前的检验、估价及风险评估;对保险标的出险后的查勘、检验、估损及理算;经中国保监会批准的其他业务。                         
5.经营区域:                                                                 
6.总公司名称及住所:泛华保险公估股份有限公司  广东省深圳市福田区下梅林一街一号汉沣楼3楼
7.备案编号:280236000000800   
二、根据监管部门的规定,只有持《保险公估从业人员资格证书?#27867;汀?#20445;险公估从业人员执业证书》的人员方可?#37038;?#20445;险公估业务,你可以要求我公司业务人员出示《保险公估从业人员执业证书》,并可通过登录中国保险中介监管信息系统查询业务人员持证情况(http://iir.circ.gov.cn
三、根据监管部门的规定,保险公估人及其保险公估从业人员享有下列权利:
1.要求委托人提供相关的权属证明、财务会计信息和其他资料,以及为执行公允的评估程序所需的必要协助;
2.依法向有关国?#19968;?#20851;或者其他组织查阅?#37038;?#19994;务所需的文件、证明和资料;
3.拒绝委托人或者其他组织、个人对公估行为和公估结果的非法干预;
4.依法签署公估报告;        
5.法律、行政法规规定的其他权利。
四、根据监管部门的规定,保险公估人及其保险公估从业人员应当履行下列义务:
1.诚实守信,依法独立、客观、公正?#37038;?#19994;务;
2.遵守评估准则,履行调查职责,独立分析估算,勤勉谨慎?#37038;?#19994;务;
3.完成规定的继续教育,保持和提高专业能力;
4.对公估活动中使用的有关文件、证明和资?#31995;?#30495;实性、准确性、完整性进行核查和验证;
5.对公估活动中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐?#25509;?#20197;保密;
6.与委托人或者其他相关当事人及公估对象有利害关系的,应当回避;
7.?#37038;?#20445;险中介行业自律组织的自律管理,履行章程规定的义务;
8.法律、行政法规规定的其他义务。
五、根据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国资产评估法》的规定,保险公估人因故意或者过失给保险人或者被保险人造成损失的,依法承担损失。
六、我公司已按《保险公估人监管规定?#26041;?#23384;了保证金/投保职业责任保险。
七、如果您发现我公司业务人员存在损害您合法权益的行为,请注意保留书面证据和其他证据。可向我公司投诉(固定电话:0755-23962232,移动电话:18566638334;邮箱:[email protected]),?#37096;?#21521;监管部门或当地保险中介行业协会?#20174;场?br /> 本人/本机构已阅知了上述客户告知内容。
 
被保险人(被授权人)签名:                                                   联系电话:
                                                                                                                         年       月      日
 
(本告知书一式两份,保险公估人和客户各执一份)
 
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<< 车险告知书
公估业务客户告知书(非车险)
 致:                                                                     
       首先,谨代表我公司对您/贵单位?#25964;?#20107;故表示深切的同情和衷心的慰问!
       我公司是一家经合法批准成立并备案的全国性专业保险公估公司,监管机构为中国银行保险监督管理委员会。受                                                的委?#26657;?#25105;公司将对您/贵单位于                      日发生的                                      受损案件进行调查、取证、定损、理算等公估工作。为了便于工作,特作如下告知:
        一、关于我公司基本情况:
        1.名称:泛华保险公估股份有限公司                    分公司,保险公估机构备案编号                                                    
        2.业务范围:承保前的检验、估价及风险评估;对保险标的出险后的查勘、检验、估损及理算;经中国银行保险监督管理委员会批准的其他业务。
        3.营业场所                                            联系方式                               
        4.投诉渠道:固定电话:400-020-0001,邮箱:[email protected]。若有通过投诉无法解决的纠纷,?#37096;?#21521;监管部门或当地保险中介行业协会如实客观?#20174;?#24773;况。
        二、关于公估工作配合:
        1.请?#27010;?#19987;人会同我公司保险公估工作人员对受损项目进行查勘、检验、估损及理算等公估工作,在未得到保险人的书面通知之前,请保留事故现场及有关实物证据。
        2.请积极配合我公司相关保险公估工作人员的调查取证工作,并提供相关的索赔资料。详见《中华人民共和国保险法》(以下简称《保险法》)第21、22、27条,《中华人民共和国刑法》第198条。
        3.若要对保险财产遭受损失后的财产、残余部分进行处理,请事?#26085;?#27714;保险人的书面意见。
        4.请尽快、尽最大限度对受损财产进行必要的施救工作,以防损失扩大。详见《保险法》第57条。
        5.若涉及第三者责任人,需积极协助保险人向责任方追偿,并提供相应的资料及如实告知您所知道的有关情况。详见《保险法》第60、61条。
        6.根据《保险法》、《中华人民共和国资产评估法》、《保险公估人监管规定》相关规定及保险合同的约定,您/贵单位具有相应的其他权利和义务,详见相关内容。
作为独立的第三方专业评估机构,我司股东、董事、高级管理、参与公估人员与您/贵单位及关系方无利益利害关系。我公司将秉承公?#20581;?#20844;正、客观、科学的原则,依法依规维护保险当事人的正当、合法权益。欢迎监督和评价。
 
告知人(签字):                                      年     月     日
 
       我(单位)已收到泛华保险公估股份有限公司         分公司《客户告知书》,并已明确理解相关内容,愿意积极配合现场公估工作、并提供相关证明资料,特此确认。
此告知书一式两份,公估人及被保险人各执一份。
 
被保险人(签章):                                      年     月     日
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